Air India ha causato la messa a terra dell’equipaggio di volo a causa della gestione dei passeggeri disobbedienti durante il volo

NUOVA DELHI, 7 gennaio (Reuters) – Air India ha emesso un avviso di causa dimostrativa e ha rimosso dalla lista un pilota e quattro membri dell’equipaggio di cabina mentre indagava sulla gestione di un turbolento passeggero su un volo New York-Delhi a novembre, ha detto l’amministratore delegato della compagnia aerea . L’ufficio ha detto sabato.

La compagnia aerea di proprietà del gruppo Tata è stata oggetto di critiche da parte dell’autorità di regolamentazione dell’aviazione indiana a seguito di un incidente avvenuto il 26 novembre in cui un passeggero maschio, apparentemente ubriaco, ha urinato su una viaggiatrice.

Un secondo incidente simile si è verificato il mese scorso su un volo da Parigi a Delhi.

“Air India riconosce che avrebbe potuto gestire meglio queste questioni, in volo e a terra, e si impegna ad agire”, ha dichiarato sabato l’amministratore delegato e amministratore delegato della compagnia aerea Campbell Wilson.

Wilson ha affermato che Air India ha avviato molteplici misure per migliorare la sua risposta a tali incidenti, inclusa la revisione delle politiche delle compagnie aeree e dei processi di segnalazione.

Un passeggero maschio accusato di cattiva condotta su un volo da New York a Delhi è stato licenziato dal datore di lavoro Wells Fargo (WFC.N)ha detto la banca venerdì, aggiungendo che sta collaborando con le forze dell’ordine locali.

I media locali hanno detto sabato che la polizia indiana aveva arrestato il passeggero.

Wilson ha affermato che Air India estenderà la piena collaborazione ai passeggeri interessati, alle autorità di regolamentazione e alle forze dell’ordine.

“Ci impegniamo a fornire un ambiente sicuro per i clienti e l’equipaggio, oltre a operare nel pieno rispetto di tutte le leggi e i regolamenti”, ha affermato.

(Copertina) Di Aditi Shah, Scritto da Devgyot Ghoshal; Montaggio di Jacqueline Wong

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