Turbobox richiama 141 milioni di dollari di presunta esclusione dei clienti dai servizi gratuiti

L’accordo, annunciato mercoledì dal procuratore generale di New York Letidia James, afferma che circa 4,4 milioni di clienti sono stati “accusati ingiustamente”. Intuit dovrebbe anche sospendere la sua campagna pubblicitaria “gratuita, gratuita, gratuita” perché ha ingannato i clienti con la sua promessa di servizi di prodotti fiscali gratuiti.

In una dichiarazione, Intuizione (INTU) Come parte dell’accordo, ha affermato di “non aver commesso errori” e di aspettarsi “un impatto minimo sulla sua attività” dalle modifiche future richieste.
L’ufficio di James è arrivato dopo le sue indagini Rapporto ProPublica 2019 La società è stata accusata di escludere i prodotti di dichiarazione dei redditi sostenuti dal governo federale rendendo più difficile trovare clienti idonei nelle ricerche su Internet, portandoli invece verso una versione a pagamento dei servizi di archiviazione dell’azienda. James ha affermato che la tattica era specificamente mirata ai consumatori a basso reddito.

I file che hanno utilizzato la versione gratuita di TurboTax durante gli anni fiscali dal 2016 al 2018 verranno spediti a circa $ 30 all’anno per l’utilizzo dei servizi gratuiti.

“Intuit ha ingannato milioni di americani a basso reddito con i servizi di dichiarazione dei redditi gratuiti a cui hanno diritto”, ha scritto James in una nota. “Per anni, Intuit ha ingannato i più vulnerabili tra noi al fine di realizzare un profitto. Oggi, ogni stato del paese deve ritenere Intuit responsabile per aver frodato milioni di contribuenti e stiamo rimettendo milioni di dollari nelle tasche degli americani colpiti .”

La società ha risposto nella sua dichiarazione: “È chiaro ed equo con i suoi clienti, inclusi quasi 100 milioni di americani che hanno dichiarato le tasse gratuitamente sui nostri prodotti negli ultimi 8 anni, più di qualsiasi altra società di software per prodotti fiscali”.

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