La catena ha affermato che il primo concept, chiamato “Taco Bell Davy”, è stato aperto martedì in un sobborgo di Minneapolis e mira a “ridefinire il concetto di guida come lo conoscono i consumatori”. I clienti noteranno che la cucina si trova sopra l’edificio a due piani e gli ordini vengono consegnati tramite un “ascensore verticale” alle loro auto.
“Per decenni, ci siamo impegnati a fornire un’esperienza di guida veloce, sicura e amichevole”, ha dichiarato il presidente di Taco Bell Mike Grams in una dichiarazione. “Ora, con il nostro obiettivo audace di creare un’esperienza di guida di due minuti o meno per i clienti concept, Taco Bell Defy è il futuro”.
Un altro vantaggio, secondo Taco Bell, è quello di ridurre la quantità di tempo che i clienti trascorrono alla guida. un
Sondaggio 2021 da QSR مجلة Journal Ha detto che un ordine di Taco Bell richiede una media di 268 secondi, o circa 4,5 minuti, per essere completato. Con il Defy, la serie sta cercando di abbreviare il processo a due minuti o meno grazie alle sue corsie multiple.
Ogni corsia avrà uno scopo distinto, incluso uno per i clienti che ordinano tramite l’app Taco Bell, un altro per i conducenti di consegna e un altro per gli ordini tradizionali dotati di un “servizio di tecnologia audio e video bidirezionale per consentire ai clienti di parlare con i membri del team sul secondo piano.”
Taco Bell ha sperimentato una serie di modifiche al design guidate dalla pandemia. Nel 2020, la serie ha debuttato con A
Concetto “Vai mobile”. Che ha ridotto le dimensioni delle sale da pranzo e ha incluso due corsie per le auto. All’interno, i clienti vedono più chioschi digitali e personale personale che prenderà gli ordini.
I design vengono in risposta ai modi mutevoli in cui i consumatori ordinano i fast food
Dall’inizio dell’epidemia. Gli ordini digitali e gli ordini digitali si sono ampiamente diffusi nella popolarità di praticamente tutte le serie, comprese
ChipotleMcDonald’s e Starbucks.
per
Yum Brands (sì)In una recente chiamata sugli utili, la società ha rivelato che le vendite digitali, la società madre di Taco Bell, sono cresciute del 15% a un record di 6 miliardi di dollari nel primo trimestre per tutti i suoi marchi. Yum Brands possiede anche Kentucky Fried Chicken, Pizza Hut e Burger House.
