Società di autonoleggio Hertz Global Holdings, Inc. lunedì che pagherebbe circa $ 168 milioni per risolvere le controversie con centinaia di clienti che affermano di essere stati falsamente accusati di furto di veicoli.
quale compagnia Ha presentato istanza di fallimento nel 2020a volte ha registrato il furto di alcuni veicoli, anche dopo che i clienti hanno esteso i periodi di noleggio e li hanno pagati, a volte provocando frenetici alterchi con le autorità e persino la reclusione, secondo le cause intentate per conto dei clienti in tutto il paese.
Sebbene Hertz abbia inizialmente contestato le affermazioni, la società, che a febbraio ha nominato un nuovo amministratore delegato, lo ha fatto ammesso da allora alcune irregolarità. in dichiarazione di lunedìHertz ha affermato che i danni risolveranno 364 denunce di furto di veicoli in sospeso, ponendo fine alla stragrande maggioranza di tali denunce.
“È mia intenzione guidare un’azienda che metta il cliente al primo posto”, ha dichiarato il CEO di Hertz Stephen Scheer in una nota. “Nel risolvere queste affermazioni, ci atteniamo a tale obiettivo”, ha affermato, aggiungendo che mentre la società “non sarà sempre perfetta”, continuerà a lavorare per fornire un servizio di prim’ordine ai milioni di clienti che serve ogni anno.
accuse, Segnalato l’anno scorso da CBS News, e dettagliati nei documenti del tribunale, includono quelli dei clienti che hanno affermato di essere stati arrestati sotto la minaccia delle armi; Gettato in prigione o citato in giudizio dopo che la società ha affermato di aver rubato una delle sue auto. A febbraio, dopo che un giudice del tribunale fallimentare degli Stati Uniti nel Delaware ha stabilito che Hertz deve rendere pubblico il numero di persone contro cui ha presentato denunce, la società ha rivelato di aver Invia migliaia di rapporti di polizia ogni anno.
Hertz Global Holdings, Inc. gestisce anche Dollar Rent A Car, Inc. e Thrifty Rent-A-Car System, LLC. Queste società sono anche elencate come imputate negli atti giudiziari.
Secondo una causa intentata ad agosto presso la Corte Suprema del Delaware, le false denunce di furto spesso si dividono in due categorie: quelle in cui Hertz affermava che l’auto era scaduta e quelle in cui la società aveva maltrattato il veicolo. Secondo la causa, quest’ultimo tipo di caso si è verificato quando la società a volte classificava come rubate le auto che erano state effettivamente noleggiate ai clienti o che si trovavano nei loro parcheggi.
“In tutti i casi, l’obiettivo di Hertz è proteggere i suoi profitti e ridurre i suoi costi, anche se sa che i suoi clienti perderanno la loro libertà e libertà di conseguenza”, ha affermato la causa, aggiungendo che i conducenti ignari sono stati “perseguiti come se Grand Theft Auto era veramente impegnato”.
Secondo un’altra causa intentata presso lo stesso tribunale nel 2020, una donna è stata arrestata nell’aprile 2019 nella contea di Broward, in Florida, dopo aver prorogato e pagato la sua auto a noleggio Hertz. Ha trascorso 37 giorni in prigione, è stata separata dal fidanzato e dai due figli, ha perso il diploma di scuola per infermiere e ha scoperto di essere incinta, secondo la causa.
In un altro caso, un uomo che si è consegnato alle autorità nella contea di Gwinnett, in Georgia, nel 2018, dopo aver appreso di avere un mandato di arresto per il furto d’auto alla Hertz, ha effettivamente pagato l’auto e l’ha restituita, secondo i documenti del tribunale. I documenti indicano che dopo aver mancato la data dell’udienza, è stato nuovamente arrestato e imprigionato per sei mesi e mezzo.
Lunedì sera non è stato possibile raggiungere gli avvocati che rappresentano i querelanti per un commento.
Hertz ha detto lunedì che ritiene che recupererà una “porzione significativa” dell’importo della liquidazione dalle sue affiliate assicurative e che entro la fine di quest’anno saranno pagati 168 milioni di dollari.
Susan C. Beachy Contribuire alla ricerca.
